Анализ системы управления качеством на примере Стоматологической поликлиники № 9

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Менеджмент » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Анализ системы управления качеством на примере Стоматологической поликлиники № 9

ID (номер работы)

147698

Вид работы

Диплом

Раздел

Менеджмент

Язык

Русский

Содержание

Введение
1. Теоретические основы управления качеством услуг
1.1. Сущность и понятие качества услуг
1.2. Элементы и параметры качества услуг
1.3. Методологические основы управления качеством услуг
2. Анализ действующей системы управления качеством в «Стоматологической поликлиники № 9»
2.1.Общая характеристика «Стоматологической поликлиники № 9»
2.2. Анализ состояния качества предоставляемых услуг
2.3. Основные факторы препятствующие предоставлению качественных услуг
3. Проектирование системы управления качеством услуг
3.1. Обоснование необходимости разработки проекта системы управления качеством услуг
3.2. Проект оптимальной системы управления качеством предоставляемых услуг
Выводы и предложения
Список используемой литературы
Приложение

Объем

Год

2015

Цена, руб.

4500

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*