Повышение качества обслуживания покупателей

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Товароведение » Курсовая

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Повышение качества обслуживания покупателей

ID (номер работы)

273489

Вид работы

Курсовая

Раздел

Товароведение

Язык

Русский

Содержание

Введение 3
1. Задача по совершенствованию торгового обслуживания населения в условиях экономических реформ 5
2. Экономическая характеристика района деятельности торгового предприятия на примере предприятия оптовой торговли 7
2.1 Роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений 7
2.2. Типология оптовых предприятий 9
3. Понятие культуры торговли и составляющие ее элементы 11
4. Показатели оценки качества торгового обслуживания населения 14
5. Пути совершенствования торгового обслуживания населения 19
5.1 Направления совершенствования методов продажи 19
5.2 Совершенствование предоставления дополнительных услуг 23
6. Заключение: выводы и предложения 26
Список литературы 29
Приложение 30

Объем

Год

2015

Цена, руб.

950

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*