Профессиональное развитие и обучение кадров турфирмы

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Менеджмент » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Профессиональное развитие и обучение кадров турфирмы

ID (номер работы)

275301

Вид работы

Диплом

Раздел

Менеджмент

Язык

Русский

Содержание

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ КАДРОВ КАК ФАКТОР РОСТА ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 5
1.1. Тенденции развития международного и отечественного туризма: динамика, проблемы и перспективы 5
1.2. Подготовка профессиональных кадров как фактор развития сферы туризма в России 27
1.3. Специфика профессионального развития и обучения персонала туристских фирм 35
2. АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ КАДРОВ ЗАО «МИР ПУТЕШЕСТВИЙ» 44
2.1. Организация и управление ЗАО «Мир путешествий» 44
2.2. Адаптация и обучение персонала ЗАО «Мир путешествий» 54
2.3. Разработка стандартов обслуживания и управление взаимоотношениями с клиентами в ЗАО «Мир путешествий» 69
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ЗАО «МИР ПУТЕШЕСТВИЙ» И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЕ ПОВЫШЕНИЮ 85
3.1. Инвестиции в обучение персонала и методы оценки их эффективности 85
3.2. Расчет эффективности инвестиций в обучение персонала ЗАО «Мир путешествий» 95
3.3. Совершенствование профессионального развития и обучения персонала ЗАО «Мир путешествий» 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 112
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 118

Объем

118

Год

2015

Цена, руб.

1500

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*