Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!
|
Все работы доставляются в электронном виде
Заказать реферат
Каталог » Маркетинг и реклама » Курсовая
Данные о работе |
Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать] |
Тема (название) |
Восприятие менеджера и клиента как объектов общения |
ID (номер работы) | 284606 |
Вид работы | Курсовая |
Раздел | Маркетинг и реклама |
Язык | Русский |
Содержание | Введение __________________________________________________________3
Глава 1 Социальная перцепция в туристской сфере_______________________5
1.1 Сущность социальной перцепции и ее роль в туристской сфере__________8
1.2. Принципы восприятия человека себя и других в процессе общения______8
1.3. Формирование первого впечатления о другом человеке________________9
1.3.1 Влияние стиля одежды__________________________________________10
1.3.2 Конституция человека__________________________________________ 14
1.3.3 Черты лица____________________________________________________16
1.3.4 Глаза_________________________________________________________20
1.3.5 Привычки поведения____________________________________________23
1.4. Типы клиентов и принципы поведения менеджеров___________________25
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей восприятия клиентов и менеджеров туристических фирм ____________________________________37
2.1. Процедура исследования и обработка данных _______________________37
2.2. Выводы _______________________________________________________42
Заключение________________________________________________________45
Литература________________________________________________________46
Приложение ________________________________________________________
|
Объем | 45 |
Год | 2015
|
Цена, руб. |
|
Формат файла | .DOC |
А так же у нас заказывают следующие темы работ:
Правовое обеспечение рекламной деятельности Маркетинг как концепция рыночного управления Анализ эффективности различных методов сбора маркетинговой информации Международный маркетинг и особенности работы на внешних рынках
|
9099030000@mail.ru
Телефон в Москве:
+7977-741-21-00
По Москве работы доставляются курьерами.
|