Деловой этикет

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Разное » Контрольная работа

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Деловой этикет

ID (номер работы)

286894

Вид работы

Контрольная работа

Раздел

Разное

Язык

Русский

Содержание

Вариант 26 (тема 9)
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

1. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Особенности делового этикета. Единство этической и эстетической сторон делового этикета. Деловой этикет как совокупность нравственных норм и правил поведения в деловом общении. Основные правила делового этикета.
2. Вербальный этикет, культура речи и слушания в деловом общении. Этикетные формулы делового общения. Ты - и Вы – общение. Приветствия, представления, приемы и другие этикетные церемонии. Этикетная модуляция речи. Этикет делового телефонного разговора. Этикет делового письма.
3. Практическое задание.
Проведите системный анализ делового этикета в Вашей организации. Что служит его основой – специально разработанный кодекс этикета или традиционные нормы Вашей организации? Какие этикетные формулы Вы используете в деловом общении? Ответ на вопросы изложите в письменной форме.
В 1-ом вопросе покажите значение этикета как стороны делового общения. Раскройте содержание делового этикета, его основных правил и норм.
Во 2-ом вопросе охарактеризуйте вербальный этикет и его особенности, основные этикетные церемонии, а также этикет телефонного разговора и делового письма. Покажите единство в них психологической, нравственной и эстетических сторон, их значение для оптимизации делового общения.
В 3-ем вопросе – при анализе делового этикета в Вашей организации обратите внимание на эмоциональный интеллект – искусство управления своими эмоциями. Покажите, как он проявляется в вашем деловом общении.

Объем

Год

2015

Цена, руб.

700

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*