Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!
|
Все работы доставляются в электронном виде
Заказать реферат
Каталог » Маркетинг и реклама » Диплом
Данные о работе |
Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать] |
Тема (название) |
Повышение конкурентоспособности гостиницы «Державная» «Державная» |
ID (номер работы) | 297339 |
Вид работы | Диплом |
Раздел | Маркетинг и реклама |
Язык | Русский |
Содержание | ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы конкурентоспособности гостиничных предприятий 7
1.1 Характеристика состояния гостиничного рынка 7
1.2 Характеристика факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность гостиничного предприятия 16
1.3 Формирование конкурентоспособности 27
ГЛАВА 2. Исследование конкурентной позиции гостиницы «Державная» 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы 36
2.2 Анализ деятельности гостиничного предприятия по обслуживанию гостей 50
2.3 Исследование конкурентных преимуществ предприятия 63
ГЛАВА 3. Повышение конкурентоспособности гостиницы «Державная» 73
3.1 Повышение качества обслуживания через реализацию программы повышения профессионализма 73
3.2 Предложения по улучшению обслуживания гостей 85
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 104
ПРИЛОЖЕНИЯ 107
|
Объем | 107 |
Год | 2015
|
Цена, руб. |
|
Формат файла | .DOC |
А так же у нас заказывают следующие темы работ:
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИМИ ФАКТОРАМИ В КАФЕ - РЕСТОРАНЕ «ПУШКИН» Исследование практического опыта по управлению муниципальной собственностью в г. Мегионе и выработка направлений совершенствования системы управления Формирование туристской привлекательности Китая 'МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РЕАЛИЗАЦИИ УСЛУГ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ
|
9099030000@mail.ru
Телефон в Москве:
+7977-741-21-00
По Москве работы доставляются курьерами.
|