Исследование и разработка комплекса маркетинга для предприятия страховых услуг (на примере ОСАО «Россия»)

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Маркетинг и реклама » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Исследование и разработка комплекса маркетинга для предприятия страховых услуг (на примере ОСАО «Россия»)

ID (номер работы)

297730

Вид работы

Диплом

Раздел

Маркетинг и реклама

Язык

Русский

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ 7
1.1 Особенности страховых услуг как вида рыночного продукта 7
1.2 Сущность страховых услуг и их специфика. Существующие проблемы на рынке страхования (отечественный и зарубежный опыт) 11
1.3 Особенности маркетинга страховых услуг 20
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА СТРАХОВЫХ УСЛУГ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОСАО «РОССИЯ» 31
2.1 Ситуационный анализ на рынке страхования РФ, особенности в период продолжения мирового экономического кризиса 31
2.2 Деятельность ОСАО «Россия» на рынке страховых услуг РФ 39
2.3 Анализ ближайших конкурентов ОСАО «Россия» 49
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОСАО «РОССИЯ» 59
3.1 Маркетинговый аудит ОСАО «Россия». Анализ маркетинговой деятельности и проблемы в развитии страховой компании 59
3.2 Разработка комплекса маркетинга по повышению уровня конкурентоспособности оказываемых населению услуг 69
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 96
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 98

Объем

100

Год

2015

Цена, руб.

3600

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*