Основные принципы межличностного делового общения

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Психология » Курсовая

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Основные принципы межличностного делового общения

ID (номер работы)

44390

Вид работы

Курсовая

Раздел

Психология

Язык

Русский

Содержание

Введение 3
1. Общение как социально-психологическая категория 6
1.1. Понятие и содержание общения 6
1.2. Перцептивная сторона общения 9
2. Этические принципы делового общения 15
2.1. Вербальный этикет 15
2.2. Невербальный этикет 18
3. Общая характеристика принципов основных видов делового общения 22
3.1. Деловая беседа 22
3.2. Деловые переговоры 24
Заключение 28
Список использованных источников 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Атватер И.Я вас слушаю… М. Инфра-М, 2002.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Наука, 1982
3. Бодалев А.А. Личность и общество. М.: Наука, 1982.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2002.
5. Выготский Я.С. Исторический смысл психологического кризиса. М.: Наука, 1982.
6. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Владос, 1998.
7. Кнапп М. Невербальная коммуникация при взаимодействии людей. М.: Владос, 2001.
8. Козлова В.Г. Костюм как знаковая система. СПб: Питер, 2001. С.234.
9. Краткий психологический словарь. М.: Владос, 2002.
10. Крегер О. Типы людей и бизнес. М.: Инфра-М., 2003.
11. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.: изд-во ЛГУ, 1990
12. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. М.: Инфра-М, 2001.
13. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981
14. Макеева В.Г. Культура предпринимательства. М.: Инфра-М, 2002.
15. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983
16. Пит А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по жестам. Нижний Новгород: 2002.
17. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.: Наука, 1999.
18. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петроза-водск: Фолиум, 1996

Объем

Год

2015

Цена, руб.

700

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*