Повышение конкурентности гостиницы (отеля)

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Спорт и туризм » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

* Повышение конкурентности гостиницы (отеля)

ID (номер работы)

45298

Вид работы

Диплом

Раздел

Спорт и туризм

Язык

Русский

Содержание

Введение 4
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности в гостиничном бизнесе 7
1.1 Понятие «услуга». Особенности гостиничных услуг 7
1.2 Характеристика составляющих конкурентоспособности 10
1.3 Формирование конкурентоспособности 19
1.4 Европейские гостиничные стандарты в российской практике
как факторы конкурентного преимущества 21

ГЛАВА 2. Анализ конкурентоспособности гостиничного предприятия на примере отеля «***» 24
2.1 Общая характеристика предприятия 24
2.2 Характеристика услуг гостиницы 25
2.3 Характеристика организационной структуры управления гостиницей 33
2.4 Анализ целевого сегмента гостиницы «***» 35
2.5 Анализ финансового состояния предприятия 40
2.6 Оценка конкурентоспособности гостиницы 42
2.7 Исследование по выявлению проблем в конкурентоспособности гостиницы «***» 47

ГЛАВА 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы «***» 55
3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности гостиницы «***» посредством введения новых услуг 55
Введение обслуживания по типу «шведский стол» 55
Обустройство тренажерного зала 56
Оборудование комнаты для бизнес- встреч 58
Повышение информированности гостей 59
Расширение пакетных услуг 61
3.2 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 64
Заключение 68
Список использованной литературы 74
Приложение 1. 77
Приложение 2. 78
Приложение 3. 79

Объем

Год

2015

Цена, руб.

1500

Формат файла

.DOC

Купить работу

Данную работы вышлем на вашу эл. почту в течение часа с момента поступления оплаты и уведомления. Можем доставить ее с курьером по Москве

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Эту работу вышлем на вашу эл. почту в течение часа с момента поступления оплаты

Имя, фамилия ^*