Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить Искать рефераты:
 В избранное Послать другу На главную

Консультация по ICQ  Звоните, пишите!
 Ответим на все вопросы!

 

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат
Каталог » Менеджмент » Диплом

 

Данные о работе Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]
Тема (название) Конкурентоспособность гостиницы ( отеля). Пути повышения конкурентоспособности предприятия
ID (номер работы)45842
Вид работыДиплом
РазделМенеджмент
ЯзыкРусский
СодержаниеВведение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности в гостиничном бизнесе 7
1.1 Понятие «услуга». Особенности гостиничных услуг 7
1.2 Характеристика составляющих конкурентоспособности 11
1.3 Формирование конкурентоспособности 26
1.4 Европейские гостиничные стандарты в российской практике
как факторы конкурентного преимущества 29

Глава 2. Анализ конкурентоспособности гостиничного предприятия на примере отеля «****» 33
2.1 Общая характеристика предприятия 33
2.2 Характеристика услуг гостиницы 35
2.3 Характеристика организационной структуры управления гостиницей 45
2.4 Анализ целевого сегмента гостиницы «***» 48
2.5 Анализ финансового состояния предприятия 55
2.6 Оценка конкурентоспособности гостиницы 58
2.7 Исследование по выявлению проблем в конкурентоспособности гостиницы «***» 66

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы «***» 74
3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности гостиницы «***» посредством введения новых услуг 74
Введение обслуживания по типу «шведский стол» 75
Обустройство тренажерного зала 76
Оборудование комнаты для бизнес- встреч 78
Повышение информированности гостей 79
Расширение пакетных услуг 83
3.2 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 86
Заключение 91
Список использованной литературы 100
Приложение 1. 104
Приложение 2. 105
Приложение 3. 106

Объем110
Год2015
Цена, руб.
2000
Формат файла.DOC
Купить работу Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты
Поля, помеченные  *, необходимо заполнить!
Имя, фамилия *
Город *
E-mail *
Телефон *Код *  Номер * 
Откуда о нас узнали *
Комментарий
Здесь Вы можете запросить выдержки из работы,
заключение, список литературы, графики, диаграммы и т.д.
Введите код который видите на картинке:
 


А так же у нас заказывают следующие темы работ:
Совершенствование деятельности гостиницы (отеля)
Туризм. Турция
Управление персоналом гостиницы. Кадровая политика. Развитие персонала
Обеспечение безопасности в гостинице (отеле)