Совершенствование организации качества обслуживания населения на предприятии торговли

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Экономика и управление народным хозяйством » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Совершенствование организации качества обслуживания населения на предприятии торговли

ID (номер работы)

52540

Вид работы

Диплом

Раздел

Экономика и управление народным хозяйством

Язык

Русский

Содержание

Введение 8
1. Проблемы и перспективы развития сферы торговли на современном этапе
10
1.1. Значение торговли в условиях рыночной экономики 10
1.2. Деятельность предприятий малого бизнеса 21
1.3. Разработка маркетинговой стратегии предприятия 23
2. Анализ экономической деятельности ООО «Строй-маркет» 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Строй-маркет» 28
2.3. Финансовый анализ деятельности предприятия 40
2.4. Анализ организации качества обслуживания 48
3. Разработка мероприятий по улучшению организации качества обслуживания на примере ООО «Строй-маркет» 51
3.1. Оптимизация товарного ассортимента ООО «Строй-маркет» 51
3.2. Разработка системы скидок на товары для стимулирования сбыта ООО «Строй-маркет 57
3.3. Внедрение системы стимулирования сбытовой деятельности торговых агентов 64
3.4. Разработка системы стимулирования розничных продаж (покупателей)
70
3.5. Организация рекламной кампании 76
4. Пересчет основных экономических показателей деятельности ООО «Строй-маркет» в результате внедрения мероприятий 81
Заключение 87
Библиографический список 89

Объем

Год

2015

Цена, руб.

3200

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*