Профессиональная этика и этикет

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Этика и эстетика » Шпаргалки

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Профессиональная этика и этикет

ID (номер работы)

61438

Вид работы

Шпаргалки

Раздел

Этика и эстетика

Язык

Русский

Содержание

Введение 2
1. Основные принципы этики деловых отношений 4
2. Этические проблемы деловых отношений 9
3. Понятие, сущность,значение и особенности профессиональной этики 14
4. Происхождение профессиональной этики 18
5. Виды профессиональной этики 22
6. Коммуникации в организациях 23
7. Этика и социальная ответственность организаций 26
8. Этические нормы в деятельности организаций 28
9. Повышение этического уровня организации 31
10. Этический кодекс сотрудников гостиниц 32
11. Нормы этического поведения делового человека 33
12. Этика взаимоотношений с "трудным" руководителем 36
13. Этика решения спорных вопросов,конфликтных ситуаций 40
14. Этика служебной карьеры 41
15. Управление карьерой 43
16. Самоуправление карьерой 45
17. Правила подготовки публичного выступления 47
18. Этика установления контакта и проведения деловой беседы 51
19. Правила подготовки и проведения служебных совещаний 53
20. Правила проведения собеседования 56
21. Этапы проведения деловых переговоров 58
22. Этика и этикет коммерческих переговоров 64
23. Ведение переговоров в неблагоприятных условиях 68
24. Национальные стили ведения переговоров 72
25. Культура делового письма 74
26. Конструктивная критика 83
27. Правила общения по телефону 89
28. Этикет как социальное явление,задачи этикета 96
29. История мирового этикета 97
30. Виды этикета 103
31. Речевой этикет 105
32. Имидж делового человека 110
33. Визитная карточка делового человека 111
34. Этикет приветствий и представлений 115
35. Внешний вид сотрудника как профессиональный инструмент повышения качества услуг в социально-культурной сфере и туризме 120
36. Поведение в общественных местах 122
37. Правила этикета деловых приемов 127
38. Правила вручения подарков 130
39. Искусство комплемента 135
Заключение 136
Список литературы 139

Объем

139

Год

2015

Цена, руб.

750

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*