Выявление конфликтов в работе бортпроводников

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Психология » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Выявление конфликтов в работе бортпроводников

ID (номер работы)

63148

Вид работы

Диплом

Раздел

Психология

Язык

Русский

Содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. Конфликт как тип трудных ситуаций 6
1.1 Трудные ситуации в профессиональной деятельности бортпроводников 6
1.2 Поведение бортпроводника в трудных ситуациях 12
1.3 Особенности психологической устойчивости бортпроводников в процессе работы 16
Глава 2. Психодиагностичнеские Методы исследования конфликтов 21
2.1 Методологические основы исследования конфликтов 21
2.2 Программа исследования конфликтов 23
Глава 3. Выявление факторов и причин возникновения конфликтов 28
3.1 Объективные факторы возникновения конфликтов 28
3.2 Причины конфликтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей 32
3.3 Личностные факторы конфликтов 34
Глава 4. Программа диагностики особенностей личности бортпроводников 39
4.1 Гипотеза исследования 39
4.2 Программа исследования 39
4.3 Методика исследования 40
4.4 Описание выборки 46
4.5 Обработка полученных результатов 47
4.6 Анализ полученных результатов 49
Заключение 53
Литература 56
Приложения 58

Объем

Год

2015

Цена, руб.

3000

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*