Оценка конкурентоспособности услуг, предлагаемых туроператором

Вопросы и ответы Услуги и работы Объявления Как платить	Искать рефераты:
	В избранное Послать другу На главную

Звоните, пишите!
Ответим на все вопросы!

Все работы доставляются в электронном виде

Заказать реферат

Каталог » Маркетинг и реклама » Диплом

Данные о работе

Всего отзывов по данной работе: 0 [Посмотреть] [Написать]

Тема (название)

Оценка конкурентоспособности услуг, предлагаемых туроператором

ID (номер работы)

63373

Вид работы

Диплом

Раздел

Маркетинг и реклама

Язык

Русский

Содержание

Введение 3
Глава 1 6
1.1. Сущность понятий конкуренции и конкурентоспособности услуг 6
1.2. Общая характеристика конкурентоспособности услуг 23
1.3. Особенности оценки конкурентоспособности услуг 25
1.4. Критерии оценки 28
Глава 2 30
2.1. Особенности туристского продукта 30
2.2. Структура туристского продукта 40
2.3. Проблемы качества туристского продукта 40
2.4. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии 43
3. Оценка конкурентоспособности услуг прелагаемых «Натали Турс» 46
3.1. Характеристика фирмы «НАТАЛИ ТУРС» 46
3.2. Разработка турпродукта 48
3.2.1. Уровни турпродукта 48
3.2.2. Разработка экскурсионных групповых туров. 50
3.3.Позиционирование турпродукта 52
3.4.Жизненный цикл турпродукта 55
3.5. Ситуационный анализ 57
3.5.1. Эффективность деятельности предприятия 59
3.5.3. Анализ конкурентов 61
3.5.4. Факторы внутренней среды 62
3.5.5. Анализ товарной политики 63
3.5.6. Организация взаимоотношений с потребителями 67
3.5.7. Анализ ценовой политики 69
3.5.8. Рекламная политика 71
3.6. Сбытовая политика 73
Заключение 77
Литература 82

Объем

Год

2015

Цена, руб.

3000

Формат файла

.DOC

Купить работу

Работы высылаем на вашу эл. почту в течение суток с момента поступления оплаты

Поля, помеченные ^*, необходимо заполнить!

Имя, фамилия ^*

Город ^*